高科技业

EDI在高科技业的应用已有多年的历史。由于高科技企业要依赖外部合作伙伴设计和制造产品,因此令高科技价值链变得相当复杂。行业性质令高科技比其他行业更需要以电子方式交换商业信息。

高科技业在很大程度上受消费者主导,因此高科技供应链必须能针对消费者需求的不断变化而灵活应变。另外,为确保零售商有合适的存货量、以支持推出新产品或消费者需求的季节性变化,业界也越来越渴求由供应商管理的库存系统。因此,零售网络及多模式网络的库存可视度对于高科技企业及其业务伙伴群体都同样重要。

正如汽车业企业一样,许多高科技企业都将业务运营全球化,以充分利用全球新兴市场的低成本供应商。这意味着高科技制造企业必须确保自己能通过电子形式与世界各地的供应商(包括信息和电信科技落后地区的供应商)开展业务。提供简单易用、可快速部署、便于维护的EDI工具,对于高科技企业来说有重要的意义。

供应链结构

高科技业的供应链结构是各行各业中最为复杂的。例如,汽车业的供应链具有分级及相对逻辑化的结构,但相比之下,高科技的供应链结构则是矩阵形状的。高科技业要在很大程度上依赖外包式设计顾问及合同制造商,即电子制造服务公司。我们以思科为例,帮助您进一步了解合同制造模式如何为高科技业所普遍采用。思科是全球领先的网络解决方案供应商,但该公司并不生产自己的设备,所有思科产品均由承包商制造。所以,您可以说,思科已变成只负责产品设计和营销的“品牌整合商”,而实际制造工作则由外部电子制造服务公司负责。这种模式在高科技企业之中司空见惯,其中更包括全球领先的高科技消费品牌:苹果公司(Apple)。

下图示出了在高科技业中,供应和需求链的参与者。在供应方有不设生产线的半导体制造商,这些企业通常负责设计半导体芯片,然后把芯片生产承包给专业芯片制造商,例如Global Foundries,而芯片制造商则需要向原材料供应商采购原材料。生产出来的芯片或其他电子组件会交付到多个位于策略性位置的分销中心,以在有需要时交付给电子制造服务公司或合同制造商。而在供应链的需求方,戴尔、惠普及思科等OEM(原设备制造商)则与Celestica、Flextronics及Jabil等合同制造商展开合作。这些合同制造商要么全面负责设计产品、OEM只是贴上自己的标志,要么会制造多个子系统,以组合成最终成品。OEM为制造一个产品而与多家合同制造商合作的情况并不罕见。

这些产品制成后,便会通过Avnet及Arrow等专业高科技分销商付运至OEM的仓库和分销设施,最后才交付给零售商。下图示范了高科技价值链的存货和信息流程。

This diagram illustrates both inventory and information flows across the high tech value chain.

在相对复杂及步伐急速的供应和需求链中交换商业文档,对于这些高科技企业的流畅运作非常重要。由于在这个价值链上,有不少合同制造商、设计伙伴、物流伙伴及零售商等参与其中,因此高科技企业必须选择能支持复杂的全球性价值链的EDI或B2B服务供应商。

所采用的文档标准

除了ANSI X12及EDIFACT等比较常用的标准外,高科技业还成功开发了基于XML的行业标准。在2000年代初的网络公司全盛时期,多套新的XML标准应运而生,以此满足高科技企业的需要。RosettaNet是目前最受欢迎的XML标准,但它通常会结合更成熟的EDI文档标准使用,例如ANSI X12及EDIFACT。RosettaNet开发了XML标准,以涵盖“采购至付款”及“订购至现金”流程。PIPS(伙伴界面流程)是基于XML的文档,这些文档构成了RosettaNet标准的基础。RosettaNet是GS1 US的附属机构,在全球拥有约500成员。

在高科技领域成功推行的另一套标准是OAGIS(开放应用程序组集成规范)。OAGIS由Open Applications Group开发,用于为信息整合提供规范化的商业语言。它利用XML定义商业信息及识别商业流程,以让企业及商业应用程序能彼此进行沟通。OAGIS是目前最为完整的其中一套XML商业信息,但它也通过与其他多个纵向行业小组合作,服务特定行业的其他需求。

RosettaNetOAGi

行业协会

过去数年有不少为高科技业提供服务的行业协会。EDIFICE是欧洲的重要高科技业协会,他们为B2B标准的开发及工作规范提供支持近25年。该协会每年都会在欧洲不同地方举办四次全体大会,而每间成员公司都有机会赞助其中此大会。微软、ST Micros、思科、Sun Microsystems 及摩托罗拉等高科技龙头企业都是EDIFICE的成员。汽车业及高科技业供应链的汇聚,促成了汽车业的Odette组织和EDIFICE签订《谅解备忘录》。新的伙伴关系有望为两个行业开发新的B2B标准。

继EDIFICE取得成功后,其姊妹组织AsiaB2B也应运而生,以服务远东高科技企业的需求。在2009年创立的AsiaB2B与欧洲的EDIFICE一样,为高科技企业的B2B文档交换制定新的最佳实践,但主力服务亚太区。

北美方面,服务高科技业的最活跃行业协会是COMPTIA(计算机技术行业协会)。

EDIFICEAsiaB2BCompTIA

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